Me están cobrando sms al 25035 por valor de entorno a los 40 euros mensuales.
También me facturan por una descarga de datos masiva todos los meses.
Exijo explicación, pues se trata de una clara [...].
Ya he tenido un problema de pagos a terceros por un servicio que no pedí pero movistar facilito para que me estafaran a finales de este año del que no he obtenido respuesta en la reclamación.
Pido que alguien se ponga en contacto conmigo para solucionar el problema o me daré de baja , me iré a otra compañía y denunciaré, pues la [...] es de unos 60 euros mensuales desde mediados del año pasado. Todos los meses facturas de 180- 200 euros.
Hola @
En este caso concreto, indicarte que son servicios de mensajeria premium, comercializados y prestados por empresas de terceros totalmente ajenas a Movistar.
En el siguiente post de @thonio, puedes comprobar como actuar en estos casos. como puedes darlo de baja y hacer las reclamaciones pertinentes.
Un saludo
Marisa
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