Buenos días a todos.
Como algunos sabéis, Movistar lanza hoy su red 4G. Los clientes que dispongan de la última versión del Samsung Galaxy S4 podrán hacer uso de 4G activando el servicio dándose de alta en una de las nuevas tarifas de 4G (llamando al 1004 o a través de la aplicación Mi Movistar) y además, deberán actualizar la versión de software de su teléfono a la última, que es esta:
Versión de Software: AP: I9505XXUDMH6 – CP: I9505XXUDMH6 – CSC: I9505XECDMH2
Número de compilación: JDQ39.I9505XXUDMH6
Versión de kernel: 3.4.0-1220396 se.infra@S0210-06 #1 Tue Aug 13 13:23:04 KST 2013
Versión de banda base: I9505XXUDMH6
Versión Android: 4.2.2 (Jelly Bean)
La actualización se realizará medianta alguno de estos dos métodos:
- Mediante la aplicación Kies, utilizando un cable de datos USB y un ordenador con conexión a internet.
- Via FOTA y mediante una conexión WiFi, con la opción “Actualización de software” dentro del menú Ajustes.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola a todos.
En este otro hilo se habló de las actualizaciones para habilitar 4G en los Samsung, lo podéis consultar: http://comunidad.movistar.es/t5/Software-y-Sistemas-Operativos/Duda-T%C3%A9cnica-sobre-conectividad-...
Un saludo.
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jcpser escribió:
hola, soy nuevo en el foro....
llevo 1 mes loco con el tema del 4 G, tengo varias dudas...
tengo un s4 libre, al cual no le funciona el 4g, la sim de movistar, despues de mil llamadas y de tener activo el 4g y de que no me aparezca la opcion LTE en el móvil, los de movistar me dicen q es problema de samsung y los de samsung problema de movistar.
total que incluso llegué a hablar con el servicio técnico de movistar y me decían que instalase el software de movistar y funcionaría. Total, que tampoco funciona.
Ahora tengo sim y software de movistar y nada de nada. Funciono con el viero 4g toggle, pero me da la sensación de haberme comprado un ladrillo al cual he tenido que piratear para poder tener el 4g.
veo que en breve saldrá la versión libre para samsung s4 y mi pregunta es.....¿para que me funcione a través del software y me aparezca en la configuración el LTE, tendré que volver a instalarme el software libre de samsung o tendré alguna actualización de movistar para teléfonos libre???
la verdad que con lo sencillo que podría ser y lo que se ríen de nosotros.....luego dicen de los Bancos, pero hay para todos....
Espero vuestra ayuda porque estoy muy perdido y he dedicado muchas horas hasta que al final he entendido que samsung y movistar tienen algún tipo de problema entre ellos que pagamos el resto.
Saludos.
Hola jcpser.
Te paso el enlace a un hilo en el que se comentó el tema, quizá te sea de ayuda: http://comunidad.movistar.es/t5/Software-y-Sistemas-Operativos/Duda-T%C3%A9cnica-sobre-conectividad-...
En resumen, el Galaxy S4 libre está esperando una actualización de software que habilite el 4G de Movistar una vez certificada la red. Todos los terminales tanto libres como de Movistar la irán recibiendo. En tu caso, comentas que tienes un terminal libre al que has instalado el software de Movistar. En este caso te debería aparecer la opción de seleccionar 4G. ¿Puedes marcar *#1234# y copiarme los datos que te aparecen?
Un saludo.
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Un aviso a tod@s l@s compañer@s que tienen un Galaxy S4 LIBRE.
Samsung ha iniciado la actualización al JB 4.3, hoy ha salido la de los terminales alemanes libres.
| GT-I9505 | Germany | 2013 October | 4.3 | I9505XXUEMJ5 | I9505OXAEMJ5 |
|
No creo que tarde mucho la versión española libre. ¿1 semana? ¿más? ¿menos? veremos...
Lo que sí quiero saber es si esta actualización de OS, incluye por fin la habilitación para el 4G de Movistar, ya que al parecer han certificado su red 4G.
En pocos días salimos de dudas.
(mientras tanto...., va sonando un redoble de tambor)
Saludos,
Topdriver
Gracias!!! exactamente eso habia leido!! pero claro, se ve que jugar con el knox este es jugar con fuego. Y como para quedarse sin garantia con un telefono de estos 
asi que esperare pacientemente a las actualizaciones de movistar que confiemos no sean muy tardones con este movil que ahora mismo es buque insignia de samsung...
jcpser escribió:
Hola arturo te paso los datos y agradezco la ayuda.....no kiero perder la garantia del movil
Ap: I9505xxudmh6
cp idem
Csc: I9505xecdmh2
Saludos
Buenos días jcpser.
En principio tienes la versión de Movistar, te debería aparecer la opción de 4G en Tecnología de red. Por si acaso vete a Ajustes/Acerca del teléfono y copiame compilación, kernel y banda base. ¿Después de actualizarlo reestableciste el teléfono? Prueba también por si acaso a introducir *#102# [llamar] y ver si aparece "4G" para comprobar la compatibilidad de la tarjeta.
Saludos.
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jcpser escribió:
Me sale en la tarjeta
49735
p43 4g 64kb
donde está tecnología de red par ver el 4G??
compilación: JDQ39.I9505xxudmh6
kernel: 3.4.0 - 1220396 se.infra@s0210-06#1 tue ago 13 13:23:04 kst 2013
banda base I9505xxudmh6
A qué te refieres con reestablecer el teléfono??
Saludos.
Hola jcpser.
A nivel de software y de tarjeta SIM todo es correcto. Entiendo que la activación en la línea es correcta como has comentado en algún post anterior. También que estás en zona de cobertura 4G (aunque esto debería dar igual y te aparecería igualmente la opción de velocidad máxima 4G).
Con tecnología de red me referie a que en Ajustes/Conexiones inalámbricas.../Redes Móviles/Modo de red te aparezca 4G.
Puedes reestablecer el teléfono en Ajustes/Copia de seguridad y reestablecer... Borrará todos tus datos personales, aplicaciones, etc... es una solución de emergencia.
Confirmame que en modo de red npo te aparece 4G y los demás datos.
Un saludo.
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Topdriver escribió:Un aviso a tod@s l@s compañer@s que tienen un Galaxy S4 LIBRE.
Samsung ha iniciado la actualización al JB 4.3, hoy ha salido la de los terminales alemanes libres.
GT-I9505 Germany 2013 October 4.3 I9505XXUEMJ5 I9505OXAEMJ5
No creo que tarde mucho la versión española libre. ¿1 semana? ¿más? ¿menos? veremos...
Lo que sí quiero saber es si esta actualización de OS, incluye por fin la habilitación para el 4G de Movistar, ya que al parecer han certificado su red 4G.
En pocos días salimos de dudas.
(mientras tanto...., va sonando un redoble de tambor)
Saludos,
Topdriver
Hola compis,
Hoy Samsung ha puesto en marcha también la actualización del Galaxy S4 a JB 4.3 (del modelo 8 núcleos, que no se vende en nuestro pais), iniciando actualización con el modelo LIBRE de Rusia.
| GT-I9500 | Russia | 2013 October | 4.3 | I9500XXUEMJ5 | I9500SEREMJ5 |  |
Más que nada lo digo por los usuarios que han comprado por otros medios el modelo Octa-core, o bien se lo han traido de otro pais y/o regalado en un viaje, para que estén atentos próximos días por si se actualiza el correspondiente al Firmware del pais de su terminal, entendiendo que una vez sea liberada su actualización, podrá actualizar su terminal vía Kies, ya que la vía OTA no será posible, al no estar actualmente residiendo en el pais de origen de su terminal.
Así pues, supongo que no le aparecerá el aviso de nuevo Firmware disponible, con mensaje push (avisos arriba a la izqueirda de la pantalla, donde aparecen las aplicaciones abiertas), por lo os dejo link de la web SamMobile, que sin ser la oficial de Samsung, sí que suelen aparecer las actualizaciones que Samsung va liberando.
http://www.sammobile.com/firmwares/
Por otro lado, si se diese el caso de no cazar el aviso de actualiación de su Firmware, en esa misma página, en el menú más superior (la línea negra) debéis clicar en Firmware, que os daría acceso a la dirección del link que os he adjuntado. Una vez ahí, se le clica al menú Firmwares, justo debajo de la linea negra, y podréis indicar el tipo de aparato que queréis consultar (en este caso smartphone), el OS (en este caso Android), el modelo (GT-I9505 Galaxy S4 LTE o GT-I9500 Galaxy S4), el pais (para los terminales españoles libres sería: Spain (PHE) por lo que estaría bien conocer de qué pais procede el vuestro, en el caso de ser un terminal no adquirido en España)
También podés confirmar vuestro OS, conectado el terminal vía USB a un PC y accediendo a esa página. Para que os dé el OS y chequee él sólo, creo que hará falta daros de alta en la página. (gratis y fácil)
Y esta vez accedéis a FIRMWARE (línea superior horizontal negra) y justo debajo, CHECK YOUR FIRMWARE
Saludos,
Topdriver
jcpser escribió:
en modo de red, solo aparece 2G/3G..
pero al ser libre con el software de movistar no es que hay que esperar a que Samsung lance una actualización o algo así?? o reestableciéndolo ya me saldrá el 4G??
y cuando salga una nueva actualización no me saldrá ya solo??
Es que borrar todos los datos, fotos, música, etc y configurar otra vez todo....es la leche....
no sé...
Hola jcpser.
La activación del 4G para Movistar se produce vía software. En el caso del software de Movistar ya está activado y en el caso del software libre (el que tú tenías en un principio) hay que esperar una actualización. Por lo tanto, a ti sí te debería aparecer la opción de 4G ya que tienes el software de Movistar. Dependiendo de tu software, así recibiras las actualizaciones (software libre, actualizaciones libres. Software Movistar, actualizaciones Movistar). Esto es independiente de que el teléfono sea libre o del operador que estés usando.
Lo de reestablecer el teléfono te lo comentaba por probar, entiendo que resulta algo tedioso.
Puedes intentar exponer tu caso en el foro de Soporte técnico terminales para ver si allí te pueden ayudar.
Saludos.
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