Se borraron las apps de mi iphone

[TracyQuiñonesTafur]

Hola, bueno estpy desesperada. Ayer, para instalar una app tuve que desctivar mi icloud, después mi iphone ya no podia recibir llamadas ni hacer, depués como media hora, se habían borrado todas TODAS mis apss. Que hago!!!!!! 😞

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola TracyQuiñonesTafur y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

No entiendo por qué motivo tuviste que desactivar iCloud para hacerlo, quizá debido a que tuviste que utilizar otra cuenta de Apple. De todas formas, este proceso no causa lo que te ha ocurrido. Es posible que si lo sea por la app que descargaste.

Te sugiero que revises si tienes una copia de seguridad hecha en tu cuenta de iCloud o bien en iTunes si lo tienes instalado, con el fin de restaurarla luego de hacer un restablecimiento de fábrica.

Saluds