Hola luisvaljun , buenos días!
Veo que tienes ya un hilo abierto por una consulta similar: aquí te dejo el enlace.
La compañera te ha formulado hace varios días diferentes preguntas para intentar ver qué sucede.
Por favor, responde en él para seguir tratando tu caso.
Cierro este hilo por duplicado
Saludos
Raquel
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