Se me reinicia el movil cada 2 por 3 o se me apaga

[SaraPujolLaborda]

Hola, tengo un samsung galaxy ypro y se me reinicia cada dos por tres o directamente se apaga, lleva así dos días, por que puede ser.

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola SaraPujolLaborda y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Recuerda si fue a raíz de alguna nueva app que hayas instalado. De todas formas, aquel comportamiento no es normal, te recomendaría descartar la batería, deja el móvil por decir una noche sin ésta y pruébalo al siguiente día. Si persiste, prueba con alguna otra. También puedes optar por restablecer el teléfono a fábrica previa copia de seguridad.

Si a todo ello, sigues sin tener éxito tendrías que derivarlo a revisión. Te deseo suerte.

Saluds