Seguro movil

LauraA1
Más integrado que la RDSI
Seguro movil

Buenas tardes, soy Laura y tengo una gran duda. Se me ha caído el terminal a un cubo de agua, ya sé que lo recoge el seguro, pero mi móvil tiene un patrón y como ya no se enciende no puedo quitarlo. ¿ Qué debo hace ?

Etiquetas (2)
Mensaje 1 de 4
983 Visitas
3 RESPUESTAS 3
TécnicoMóvil-movistar
Técnico Móviles

¡Hola LauraA1 Bienvenid@ a la Comunidad! :smileyvery-happy:

 

 

Si el terminal no enciende, lamentablemente no podrás hacer nada, ya que posiblemente la información que contenga el terminal no podrás eliminarla y si es un fallo a nivel físico del terminal, al momento que sustituyan la pieza del dispositivo, te lo entregarán como nuevo, sin ninguna información.  :smileywink:

 

 

:smileyhappy: Saludos :smileyhappy:



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
956 Visitas
LauraA1
Más integrado que la RDSI

Muchísimas gracias. Llamaré para informar sobre el incidente mañana. Y de nuevo Muchas Gracias. 😚

Mensaje 3 de 4
941 Visitas
TécnicoMóvil-movistar
Técnico Móviles

¡Hola de nuevo LauraA1! :smileyvery-happy:

 

 

Nos alegra haber podido aclarar un poco tu caso, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, procederemos al cierre de este hilo.  :smileywink:

 

 

:smileyhappy: Saludos :smileyhappy:



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 4
893 Visitas