Servicio 4g

[Chumillo]

Hola, hace unos días recibí un sms en mi móvil diciendo que ya está activo el servicio 4G.

Mi móvil es un Sony Xperia Z1 Compact, ayer estuve probando poner el 4G en el móvil y no lo reconoce, me reconoce el 3G.

He visto el mapa de las coberturas y en mi pueblo dicen que está disponible el servicio 4G, pero yo como cliente de movistar pues no me coge el 4G.

Mi pregunta es ¿porque no puedo coger el 4G?, he ido a datos móviles y he dado a cambiar a 4G pero nada.

Alguna respuesta por favor.

Muchas gracias.

[Marcelo-movistar]

Hola Chumillo,

¿Has apagado/encendido el móvil? Por mensaje privado envíame tu Nombre, NIF, Nº y la localidad exacta para hacer unas revisiones.

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