Servicio Mi Segunda Linea

[fcoman78]

Saludos....

El motivo de mi mensaje, es que no me puedo acceder al servicio "Mi segunda linea". Introduzco el num de movil principal correctamente y la clave de acceso y el sistema de dice que es erroneo, la he cambiado millones de veces, pero sigo sin poder acceder y siempre diciendo lo mismo "nombre de usuario o contraseña incorrecto". Envíe desde la web de "Mi Segunda Linea", una reclamaciión, el cual me dijeron que cambiara la contraseña, la he cambiado y sigue igual, sin poder acceder.

Tambien he intentado a trave del telefono de "Mi segunda linea" darme de baja  del servicio, para poder darme alta de nuevo, hago todo los pasos y pareces que telefonicamente todo se hace correctamente, pero no me llega ni mensaje ni nada que diga que se me ha dado de baja y cuando llamo, veo como no se me ha dado de baja.

¿Por favor, me podeis ayudar?

[RaquelC-movistar · Accepted solution]

Buenos días fcoman78, bienvenid@ a la Comunidad:

Envíame un mensaje privado con el número de teléfono y los datos del titular (nombre y DNI) para que pueda comprobar qué sucede.

Salu2