Buenos días,
gracias por contactar con Comunidad Movistar.
El servicio que tenemos disponible tiene un coste de 5,5€ al mes iva incluido.
Te paso el siguiente enlace para te sirva de ayuda.
Un saludo.
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Buenos días @LolaHdez
Disculpa el malentendido. Creo que te referías al servicio Multiconferencia.
Para móvil el servicio de Multiconferencia te permite llamar hasta 5 números a la vez de manera de que todos puedan participar en la conversación.
- Para inicar la multiconferencia con móvil, debe tener una llamada retenida y una llamada activa . A continuación, hay que pulsar 3 y tecla de llamar . En ese momento las tres partes quedan en comunicación simultánea.( A+B+C)
- Para añadir un nuevo conferenciante hay que retener la Multiconferencia (A+B+C) pulsando 2 y tecla de envío, y a continuación establecer una nueva llamada (D). Para añadir la nueva llamada (E) a la Multiconferencia , hay que pulsar 3 y tecla de envío y establecer nueva llamada (E)
El precio de activación de este servicio es gratuito.
Las llamadas se tarificarán siempre al cliente que las origine. En la Multiconferencia de llamadas siempre paga la persona que origina cada llamada. El precio por tanto dependerá del plan de precios que tenga el cliente.
El resto de acciones que conllevan la Multiconferencia, (desconectar a un conferenciante, conmutar entre llamadas y finalizar la Multiconferencia) no tienen coste.
Puedes probar a seguir los pasos que te indico por si lo tienes ya activado, ya que nosotros no podemos verificarlo en tu línea. Si lo quieres activar, necesitamos que nos envíes tus datos personales (DNI, Nombre y Apellidos, número de teléfono donde solicitas la activación) por mensaje privado.
Esperamos tu respuesta
Un saludo!
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Buenas tardes @LolaHdez
Vemos que has marcado el post como solución aceptada!! Nos alegra que hayas podido solucionar la incidencia.
Cerramos el hilo por estar resuelto pero no dudes en volver a contactar con nosotros si lo necesitas.
Un saludo
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