Servicio "Mi cobertura movil": Fallo en el proceso de autenticación.

[XaviSF]

Hola.

Desde hace años que tengo la solución del nodo o femtonodo Alcatel-Lucent para disfrutar del servicio Mi cobertura Movil.

Pero desde hoy viernes por la mañana que no funciona.

Da el Caso 10: Fallo en el proceso de autenticación. Power en rojo parpadeante y Servicio y Uso en naranja fijo.

He reinciado tanto el router como el nodo varias veces sin éxito y a través de la WEB observo que el nodo está correctamente registrado, a través del número de serie, y que el servicio está activado.

Me pueden ayudar, por favor?

Gracias!

[RaquelC-movistar]

Hola XaviSF, buenos días!

No tenemos averías detectadas en el servicio de Mi Cobertura Móvil; como ya tenemos tus datos y no vemos errores de configuración se lo escalamos a los mantenedores para que lo revisen.

Como en otras ocasiones, contactarán contigo para realizar pruebas y por aquí te iremos contando las novedades que nos lleguen

Saludos, 

[XaviSF · Accepted solution]

Hola !

Pues sin hacer nada, hoy ya funciona correctamente.

No se si quizá habéis intervenido o se "autoreparado" pero lo cierto es que ya puedo recibir y efectuar llamadas, como antes.

Muchas gracias.

Saludos,

Xavi.

[RaquelC-movistar]

Buenos días Xavi

Gracias por el aviso; nos alegramos de que el servicio esté restablecido;)

Damos por cerrado el hilo, si podemos ayudarte con alguna otra cuestión por aquí seguimos

Saludos!