Servicio "Reparación de móviles"

[Arfonzo]

Hola a to2:

Hace cosa de 2-3 meses, Movistar sacó un servicio de "Reparación de móviles", en el que gestionaba en algunas tiendas la reparación del terminal averiado in situ o si la avería era mayor gestionaba su envío al fabricante.

Esta mañana he ido al distribuidor Movistar con el logotipo en su tienda de "Reparación de móviles" y me comunican que el servicio ya no se presta en ninguno de los 2 distribuidores Movistar dedicados a ello en Fuenlabrada 

¿Qué ha pasado para que ya no funcione un servicio que es bastante útil?.

Un saludo.

[Charo-Movistar]

Hola Arfonzo,

como tu indicas en la web de movistar indica las tiendas que disponen de este servicio de Reparación de moviles, puedes consultar las tiendas en este enlace.

Por la información que disponemos el servicio está disponible. Confirmame si en alguna de las tiendas que aparecen en el enlace te recogen el móvil.

¿Puedes indicarme la marca de tu teléfono?

Un saludo.

[Arfonzo]

En Fuenlabrada, ninguna de las 2 que hay, ofrecen el servicio, según me indicó la chica de Complutel, de la C/ Portugal 33

Ante tal hecho, el móvil lo he tenido que llevar a un distribuidor independiente que me lo enviará a la casa.

[Arfonzo · Accepted solution]

Holaaaaaaa....

¿Nadie sabe nada al respecto?