Me robaron el móvil, bloqueé la tarjeta sim y conseguí otra en una tienda movistar, al ponerla en el móvil nuevo todo parece ir bien pero al intentar llamar salta un mensaje grabado: "información movistar esta opción no está disponible". ¿A qué se debe?
Hola MáximoCelorrio, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,
Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
■ Número de teléfono
■ ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
■ Nombre y NIF del titular de la línea
para poder revisar tu línea.
¡Saludos!
Susana
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¡Hola MáximoCelorrio!
Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.
Saludos, gracias por participar en la Comunidad.
Susana.
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