Sin 4G

[Jesus_garrido]

Hace una semana que cambié de compañía por temas de trabajo. Antes mi Red móvil tenía siempre 4G,iba el Internet de lujo, y al cambiar de compañía a Movistar, mi Red móvil sólo llega hasta H+, ni siquiera coge el 3G, y en mi trabajo es bastante importante el Internet y necesito rapidez y fluidez, y las esperas de las cargas del Internet son lentísima e interminables. Aver si podíais darme una solución porque me urge bastante y no entiendo el motivo de esta conexión tan baja. Gracias y un saludo 

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola Jesus_garrido, buenos días y bienvenid@ a la  Comunidad:

Disculpa, en primer lugar, que nuestra respuesta se haya demorado unos días.

Para tratar de echarte una mano envíanos, en un mensaje privado, los siguientes datos:

-Número de teléfono

-NIF del titular

-Marca y modelo de teléfono utilizado

-Ubicación

Saludos

Raquel 

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola Jesus_garrido,

Como no hemos tenido nuevas respuestas en el hilo lo damos por cerrado entendiendo que el funcionamiento es ya correcto 

Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí nos tienes.

Saludos

Raquel