Sin card inactiva

carlos.espinosa2005
Más integrado que la RDSI
Sin card inactiva

Buenas tardes

Por favor de tu ayuda, compré una simcard prepago de Movistar en la tienda ppal de Neiva, pero cuando la inicio en mi celular me doy cuenta que está inactiva, la tienda está cerrada y nadie más ha dado solución.

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TécnicoMóvil-movistar
Técnico Móviles

¡Hola carlos.espinosa2005 y bienvenido a la Comunidad Movistar!

 

Lamentamos no poder ayudarte desde este foro ya que nos comentas que la sim la adquiriste fuera del territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo brindamos soporte a los productos y servicios comercializados por Movistar España.

 

Si tu línea no pertenece a esta compañía, te sugiero que contactes con tu operador local para que puedan ayudarte, además recomendarte que no proporciones ninguna información personal en abierto, solo vía mensaje privado cuando te lo soliciten.

 

Un saludo.

 

Fanny 



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