Sin cobertura en Rivas Vaciamadrid

[mikic]

Buenas tardes, se me presenta de nuevo un problema que se repite, aunque esta vez llevaba tiempo sin pasar. Dejo hilos anteriores para no extenderme:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Móvil/Cobertura/m-p/3809139#M210044

Espero solución. Gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @mikic

Si que nos consta una incidencia en una de las antenas que da servicio de Rivas-Vaciamadrid la cual os esta afectando a la cobertura desde el día de hoy, por lo cual te pedimos disculpas por las molestas que esto os pueda estar provocando.  En cuanto tengamos mas información al respecto lo indicaremos en este hilo.

Un saludo

Galder

[Kontikicuatro]

Es cierto que ya hacía bastante tiempo que no pasaba, a ver lo que dura esta vez, y encima luego cuando reclamas te contestan que no tienes derecho a reclamar porque el contrato no incluye la cobertura en interior de viviendas, menudos sin vergüenzas

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @mikic.

¿Nos confirmas si ya dispones de cobertura correcta? Si no es así, indícanos por favor si te sucede con llamadas, datos o ambos.

Un saludo. Mª Jesús.

[mikic]

Está solucionado. Gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @mikic.

Nos alegramos de que esté solucionado. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo. Mª Jesús.