Hola Juan Diego Guirao, bienvenido a la Comunidad Movistar,
No tenemos constancia de ninguna incidencia en la zona.
No obstante, para poder realizar más comprobaciones y, en su caso, pasar nota al departamento correspondiente, necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Editado 19-10-2016 12:26
Editado 19-10-2016 12:26
Hola Juan Diego Guirao,
Revisando los detalles de tu caso, compruebo que finalmente se declaró una incidencia en la antena de la zona, la cual estuvo vigente hasta el día 15 de octubre, por la tarde.
También figura otra incidencia en esa misma antena durante buena parte del día 18.
¿Puedes confirmar si ya dispones de servicio en tu ubicación?
Un saludo.
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Hola Juan Diego Guirao,
Dado que no he recibido ninguna respuesta más de tu parte sobre esta cuestión, procedo al cierre de este hilo.
Para cualquier otra consulta, aquí nos tienes.
Un saludo.
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