Sin cobertura

[beatrizbea]

Buenas tardes, llevo dos días con muchos problemas de cobertura con el móvil tanto en casa como en la calle, esta mañana me ha llegado un mensaje de llamada perdida de ayer por la noche, cuando tenía el móvil encendido, y asi problemas en las llamadas, mensajes, aplicaciones, etc, hay algún problema por esta zona? vivo en Camarma de esteruelas, Madrid, gracias

[JoaquinCastilloBarrera]

Yo llevo desde el 1 de julio con ese problema y no me lo solucionan. Acabo de hablar con el servicio tecnico y me dicen que los tecnicos estan estudiaando mi caso en vase a mi reclamacion (y van ya 10 o 12). Yo vivo en un pueblo de Sevilla, Valencina de la concepcion. Y esto ya es desesperante... y del ADSL mejor no hablamos....

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola beatrizbea!  

Hemos verificado la zona que nos indicas y actualmente tenemos una incidencia la cual está siendo tratada por nuestros técnicos, en cuanto tengamos mayor información te la proporcionaremos, disculpa las molestias.

En cuanto a JoaquinCastilloBarrera tu caso ya está siendo tratado en un hilo independiente, te pedimos que para recibir la atención correctamente no dupliques hilos y disculpa las molestias.

 Saludos 

[TécnicoMóvil-movistar · Accepted solution]

¡Hola de nuevo beatrizbea!  

Nuestros compañeros nos informan que los trabajos en la antena han concluido ¿Podrías indicarnos si todo te funciona correctamente?

 Saludos 

[beatrizbea]

Parece que ahora mismo si que tenemos cobertura, espero que se haya arreglado del todo, muchas gracias

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo beatrizbea!  

Nos alegra que ya te funcione, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, si te parece procederemos a cerrar este hilo.

 Saludos