Hola @Josemanuel43 y bienvenido a la Comunidad
Para poder ayudarte con la revisión de la linea necesitamos que nos envíes por privado pulsando aquí , una serie de datos:
Un Saludo
Nieves
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Josemanuel43
Hemos recibido los datos y vemos que la linea esta correcta. Entendemos que este fallo te ocurre en cualquier zona, para saber si es un error de la SIM o del móvil necesitamos que se pruebe la SIM en otro terminal para comprobar si ocurre lo mismo o no. Si vieras que la tarjeta en otro móvil ocurre lo mismo tendrías que ir a una tienda de Movistar para hacer un duplicado de la misma. En caso de que tengas alguna duda nos comentas en este hilo.
Un saludo
Galder
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Buenos días @Josemanuel43
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte. ¿Has comprobado la tarjeta SIM en otro móvil?.
En el caso de no recibir contestación tendré que cerrar el hilo en los próximos días.
Un saludo
Nacho.
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Buenas tardes @Josemanuel43
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte , por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Nacho.
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