¡Hola jeencina!
Disculpa las molestias, efectivamente tenemos una incidencia confirmada en la zona de Mazagón, de ahí la falta de cobertura y fijo que has notado. Los técnicos de campo están trabajando para solventarlo lo antes posible.
Por nuestra parte vamos a hacerle el seguimiento, para poder informarte cuando esté solucionado.
¡Saludos!
Carlos Javier
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola jeencina!
Te informamos que la incidencia en la zona de Mazagón ha quedado resuelta ayer por la noche, ¿puedes confirmarnos que ya tienes cobertura de nuevo, por favor?
¡Saludos! 🙂
Susana
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¡Hola jeencina!
Vemos que ya has marcado el hilo como solucionado, gracias por confirmarlo. Si nos necesitas de nuevo en el futuro, ya sabes donde nos tienes.
¡Saludos!
Carlos Javier
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