Su línea se encuentra en estatus restringido.

Nayha01
Más integrado que la RDSI
Su línea se encuentra en estatus restringido.

Buenos días. Quisiera que por favor me ayuden con este asunto. Al registrarme en la página de mi Movistar.ve, me aparece el mensaje: su línea se encuentra en estatus restringido. Por esa razón no puedo ingresar a la página. ¿Que debo hacer? Ya que por esta situación pandemica por el COVID-19 las oficinas permanecen cerradas.

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Gurú-Movistar
Gurú Movistar

 Hola @Nayha01

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar, en este caso,  la que atiende consultas sobre los servicios de Movistar España.

 

Te paso enlace de Telefónica en el Mundo dónde podrás conectar con Movistar Venezuela, e incluso, podrás entablar una conversación vía chat donde reportar tu problema.

 

Esperamos que te sirva de ayuda.

 

Gracias.

 

Un saludo.

 

 




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Nayha01
Más integrado que la RDSI

Muchas Gracias Gurú. Usaré el enlace para conectar con Movistar Venezuela para ver si me dan solución al requerimiento 

Mensaje 3 de 4
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Gurú-Movistar
Gurú Movistar

Hola de nuevo @Nayha01,

 

Esperamos que puedas resolver pronto el problema!

 

Por nuestra parte, damos el hilo por cerrado de acuerdo a las normas de la Comunidad.

 

Saludos,

 

Quique




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