TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

Highlighted
TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

Buenos dias el 11 -08-11 activé por internet en la página de movistar la tarifa reducida para Blackberry, al dia siguiente me llamaron para preguntarme si todo estaba correcto y me dijeron que la tendría disponible cuando me llegara al email que les di un correo de confirmación, aún dicho correo no ha llegado, ¿algún moderador puede ayudarme?

Etiquetas (3)
Mensaje 1 de 18
578 Visitas
17 RESPUESTAS 17
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

Hola BULPE23,

 

Te puedo confirmar desde aquí si tienes la tarifa. Facilitame si lo deseas tu número de móvil por MP y te lo miro.

 

Un saludo


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 18
574 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

Hola BULPE23,,

 

No lo tenías activado. Te la he activado desde aquí, la tarifa reducida de BB. Apaga/ enciende.

 

Un saludo


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 18
562 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

Perfecto gracias por tu atención y servicio. Me gustaría que desactivaras si se puede las conexiones a traves de e-mocion para evitar cargos adicionales.

Un saludo agradecido

Mensaje 4 de 18
557 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

Hola bulpe23!

 

Para que no se te tarifique nada fuera de la tarifa, te recomiendo que llames al 1004 y que te activen el Bono de 20mb de navegación adicional, es totalmente gratuito y evitará que te cobrén de más.

 

Un saludo.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 18
552 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

Buenos dias mi tarifa BB es la reducida  ¿es compatible el bono de 20 Mb con esta tarifa?

Mensaje 6 de 18
547 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

Hola BULPE23,

 

El BONO solo es compatible con la tarifa plana.

 

Un saludo


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 18
545 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

De acuerdo por la parte del bono. Entonces querría que gestionáseis no tener la posibilidad de conectarse fuera de la conexión BIS, es decir que el terminal no puede conectarse via emocion.

Gracias anticipadas.

Mensaje 8 de 18
542 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

Ya lo tienes 😉

 

En un plazo de 24horas maximo estará configurado correctamente sin los servicios de emoción.

 

Un saludo!



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 18
539 Visitas
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

De acuerdo gracias por las gestiones realizadas.

 

Etiquetas (1)
Mensaje 10 de 18
536 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

Hola, como no sabía donde poner un tema nuevo abrí aquí espero que no importe.

Tengo unas cuantas dudas con la blackberry tengo la 8500 bueno pedí la tarifa reducida.

Pero no se en que consiste por que dicen que de blackberry a blackberry te salen siempre gratis los mensages

y entonces es una tontería estar pagando una tarifa para hablar por el chat messenger blackberry, y sobre lo que se si te conectas a internet por WIFI no te cobran ni tarifa ni nada.

Entonces sin estar conectado a wifi por la tarifa se puede ir al messenger windows live.

?¿

o a donde puedes ir sin WIFI

 

 

Mensaje 11 de 18
525 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

Hola miriam-miri!

 

Te comento, para usar el chat de Bb es necesario tener una tarifa de Bb ( reducida o plana) y los megas se te descontarán de la propia tarifa. 

 

Sin la tarifa tampoco puedes acceder a wifi. Respecto al messenger de windows live, podrás acceder tanto con wifi como sin él.

 

Un saludo!



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 12 de 18
523 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

muchas gracias

si tengo la tarifa reducida

una ultima pregunta

por usar la wifi se paga?

y como ves los megas que has gastado?

Mensaje 13 de 18
516 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

Hola miriam_miri,

 

Por el wifi no se paga. 

 

Por otro lado para ver el consumo tienes que consultar Canal Cliente dentro de www.movistar.es

 

Un saludo


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 14 de 18
508 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

muchas gracias aunque he intentado acceder no se como hacer para entrar a canal cliente podría mandarte mi numero y verlo tu por favor lo de los megas?

Mensaje 15 de 18
503 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

Hola miriam_miri:

 

El enlace directo de la web es este.

Como veras en el lateral derecho te pregunta si eres prepago o contrato y justo debajo de la opción usuario y contraseña.

Al no ser un  usuario registrado tendrías que seleccionar la opción "¿nuevo usuario?Registrate" y en las siguientes pantallas ir introduciendo los datos que te solicita para generar la contraseña.

 

Saludos


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 16 de 18
498 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

muchas gracias irene

bueno una última pregunta según el 1004 que es donde llame me quedan 9 megas puedo andar con el msn windows live con estes megas?

Mensaje 17 de 18
481 Visitas
Highlighted
Re: TARIFA BB AÚN NO ACTIVADA

Eso ya no puedo asegurartelo, 

Puedes comprobar el gasto consumido desde canal cliente.

 

Un saludo



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 18 de 18
479 Visitas