Hola alberos1,
Cuando se trata de cuentas BIS no pueden superar los 8 MB, independientemente del tamaño del buzón de correo.
Aunque se admiten varios archivos adjuntos, los archivos adjuntos individuales de más de 8 MB de tamaño podrán visualizarse pero no podrán descargarse en el terminal Blackberry.
Cuando se envía un mensaje de correo electrónico de más de 11 MB como ha ocurrido en tu caso nos dará error.
En este enlace tienes mas información al respecto.
Salud
s
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola alberos1,
No sería ampliable 
, ya que esto viene establecido por RIM.
Saluds
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