Tamaño adjuntos

alberos1
Mi vida cambió con el ADSL
Tamaño adjuntos

Hola, tenemos un par de BlackBerrys con cuentas movistar.net en una empresa que reciben correos con grandes ficheros adjuntos en su cuenta de email. El otro día el servidor de movistar rechazó un email con un adjunto de 14mb por el tamaño.

¿me podrían indicar cúal es el tamaño máximo que acepta el servidor para correos electrónicos?

¿hay posibilidad de ampliar dicho tamaño?

Mensaje 1 de 4
1.795 Visitas
3 RESPUESTAS 3
Marcelo-movistar
Antiguo Moderador

Hola alberos1,

 

Cuando se trata de cuentas BIS no pueden superar los 8 MB, independientemente del tamaño del buzón de correo.

 

Aunque se admiten varios archivos adjuntos, los archivos adjuntos individuales de más de 8 MB de tamaño podrán visualizarse pero no podrán descargarse en el terminal Blackberry.

 

Cuando se envía un mensaje de correo electrónico de más de 11 MB como ha ocurrido en tu caso nos dará error.

 

En este enlace tienes mas información al respecto.

 

SaludGuiños


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
1.789 Visitas
alberos1
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias por la información  Marcelo

 

Y ese límite de 11mb no es ampliable ¿verdad?

Mensaje 3 de 4
1.787 Visitas
Marcelo-movistar
Antiguo Moderador

Hola alberos1,

 

No sería ampliable Emoticono triste, ya que esto viene establecido por RIM.

 

SaludGuiños


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 4
1.785 Visitas