Tarjeta SIM - mi movil muchas veces deja de reconocerla

[Zeinn]

Mi móvil muchas veces deja de reconocerme la SIM, muchas veces lo soluciono rápido sacándola y metiéndola una sola vez, pero otras tengo que hacerlo muchas veces seguidas hasta q por fin la reconoce. Así cada dos por tres, unas veces me llevo dias sin q me de problemas y otras veces se lleva todo el dia reconociendola/no reconociendola.

Quiero descartar q el problema sea de mi linea, si no es de mi linea entonces ya probaré a duplicar la SIM o cambiar de movil, pero antes quiero q un tecnico se ponga en contacto conmigo para descartar cualquier problema de mi linea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Zeinn,

He movido el hilo al foro técnico móvil para que te asesoren.

Salu2

Maribel

[Zeinn]

Pero si yo el mensaje ya lo puse en ese foro, no entiendo.

Y ya que has respondido tú, no me puedes asesorar tú misma?

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola Zeinn!, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,

Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
 
-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea
 
para poder revisar tu línea.

¡Saludos!

Susana

[Zeinn]

Ya te he enviado los datos

[TécnicoMóvil-movistar · Accepted solution]

¡Hola de nuevo Zeinn!

Hemos revisado tu línea y está correcta. Te recomiendo que antes de hacer un duplicado de sim o cambiar de terminal, pruebes primero tu sim en otro dispositivo un par de días (seguro que tienes algún móvil viejo que puedas utilizar ;)). Si en otro terminal, sigues teniendo los mismos fallo entonces realiza un duplicado de sim; pero si no te falla, entonces deberías revisar el terminal móvil.

Un saludo.

Susana