Tarjeta SIM no valida

[David_Yagüe]

Al acceder a mi terminal en el que tengo una tarjeta prepago me dice que la tarjeta SIM no es válida y no hambre pasado 6 meses desde la ultima recarga. ¿Se ha estropeado o que le pasa???
Muchas gracias

[David_Yagüe]

Al acceder a mi terminal en el que tengo una tarjeta prepago me dice que la tarjeta SIM no es válida y no hambre pasado 6 meses desde la ultima recarga. ¿Se ha estropeado o que le pasa???
Muchas gracias

[David_Yagüe]

Al acceder a mi terminal en el que tengo una tarjeta prepago me dice que la tarjeta SIM no es válida y no hambre pasado 6 meses desde la ultima recarga. ¿Se ha estropeado o que le pasa???
Muchas gracias

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola David_Yagüe, buenos días:

Envíanos, por favor, en un mensaje privado el número de teléfono, ICC (número grabado en la tarjeta SIM) y NIF del titular para que comprobemos qué sucede

Saludos

Raquel 

[David_Yagüe]

Como envío un mensaje privado? No veo la opción en este caso

[TécnicoMóvil-movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo David_Yagüe

He visto el mensaje privado;)

Puesto que el estado de la linea es activo y comentas que has probado la SIM en varios teléfonos y el mensaje de error es el mismo en todos los casos "tarjeta SIM no válida", va a ser necesario que acudas a cualquier distribuidor de Movistar y solicites un duplicado de tu tarjeta.

Saludos,

Raquel

[TécnicoMóvil-movistar]

Buenos días David_Yagüe

Como no hemos tenido nuevos mensajes en el hilo lo damos por cerrado entendiendo que con la información proporcionada conseguiste hacer funcionar tu tarjeta SIM.

Si nos necesitas de nuevo por aquí estaremos

Saludos

Raquel