Tarjeta multisim muy lenta

[javierdi]

Buenas tardes, Tengo un iPhone con tarifa de datos y un iPad que usa tarjeta multisim con la misma tarifa. El problema es que con la 2ª tarjeta va muy lenta la conexión de datos. Lo he comprobado en el iPhone con las 2 tarjetas y con la 2ª baja muchísimo, prácticamente no se puede navegar. He comprobado que no he superado el limite mensual de megas. Esta mañana en la tienda Movistar me han hecho un duplicado de las dos tarjetas y vuelve a pasar lo mismo: la primera va bien de velocidad pero la segunda sigue lentisima (probado en el mismo dispositivo). ¿Podríais echarme una mano? Muchas gracias

[Marcelo-movistar]

Hola javierdi,

Vamos a revisar si todo esta correcto en la multisim, para ello, necesito que me envíes por mensaje privado tus datos: NIF, nº de línea (principal) y el ICC de la multisim (Ajustes > General > Información > ICCID).

Espero tu respuesta.

Saluds

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola javierdi,

He recibido tus datos, había un problema con los parámetros de la multisim y he procedido a corregirlo. Ahora reinicia tu iPad y vuelve a comprobarlo, ya me comentas si va todo bien.

Saluds

[javierdi]

Buenas noches Marcelo, Muchísimas gracias. Ya funciona perfectamente. Excelente trabajo.

[Marcelo-movistar]

Hola javierdi,

Que bien!!!, si por alguna consulta que tengas, ya sabes donde estamos, cerramos este post.

Saluds