Tarjeta prepago no recibe sms

[fber]

Buenos días, el viernes 18 adquirí una tarjeta prepago con la cual puedo realizar llamadas pero no recibo ningún SMS.

A ver si me pueden dar alguna solución, muchas gracias. 

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola fber , buenas tardes:

¿No recibes SMS de números convencionales o de numeraciones cortas?, ¿envías SMS de manera correcta?

¿Has tenido oportunidad de insertar tu tarjeta SIM en un teléfono diferente para comprobar si en ese la recepción es correcta?

Respóndenos a estas cuestiones cuando tengas un momento y, de paso, escríbenos en un mensaje privado los siguientes datos:

-Número de teléfono

-ICC (número grabado en la tarjeta SIM)

-NIF del titular

Saludos

Raquel 

[fber]

Hola, ya le he mandado por privado los datos solicitados. 

La tarjeta la he probado en un módulo gprs de una estufa y en móvil, en ambos no recibe SMS, desde el móvil he probado a llamar pero no he caído en mandar ningún mensaje. 

[TécnicoMóvil-movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo fber 

He recibido el mensaje con tus datos y veo que los parámetros de línea están ok. 

Lo que sucede es que los servicios aún no se han desbloqueado; es necesario que realices una llamada (con coste) para habilitarlos.

Realízala, cuando puedas, y dinos si funciona ok.

Saludos

Raquel 

[fber]

Lo he solucionado como me habéis indicado. 

Muchas gracias 

[TécnicoMóvil-movistar]

Buenos días fber

Gracias por la confirmación; me alegro de que el funcionamiento sea ya correcto.

Doy por cerrado el hilo; si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí nos tienes.

Saludos

Raquel