Buenos días JavierGervasVivanco y bienvenid@ a la comunidad:
Ante este error, lo más recomendable es que pruebes a recolocarla de nuevo en tu teléfono. Si persiste, realiza una prueba cruzada insertando tu tarjeta en un móvil diferente y otra SIM en tu teléfono y observa dónde se produce el fallo: SIM o teléfono móvil.
Si quieres, facilítame por mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular de la línea y comprobamos si está ok.
Saludos,
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