Buenas tardes @datance
Lamentamos estos problemas con la línea de tu madre.
Para revisar la información, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los siguientes datos, por favor:
- Número de teléfono móvil
- Nombre, apellidos y NIE del titular
- Dirección completa de donde sucede.
- Persona y teléfono de contacto, si fuera necesario.
¿Sabes si esto solo sucede con la línea de ella o hay más personas en la zona con problemas de cobertura?
Un saludo
Griselda.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @datance
No hemos recibido ninguna respuesta a nuestro mensaje, esperamos que el servicio te esté funcionando correctamente. En caso de que no sea así, puedes escribirnos un nuevo mensaje en este mismo hilo que dejaremos abiertos para cualquier aportación que nos hagas y retomaremos el caso.
Un saludo
Griselda.
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