Transferencia llamada Redmi 7

[Cris45]

Buenos días, 

Mi consulta trata de que desde el móvil de trabajo, un Redmi 7 con vuestra compañía, me gustaría realizar o recibir una llamada, contestar, y pasar la llamada a un tercero, colgando yo una vez han contestado. ¿Es posible realizar esto?

Muchas gracias de antemano y un saludo. 

[Técnico-Movistar]

Hola @Cris45

En primer lugar, darte la bienvenid@ a la comunidad Movistar.

Puedes retener una llamada y cuando tengas la otra activa, hay que pulsar 3 y tecla de llamar (envío). En ese momento se efectúa una multiconferencia y ya puedes colgar, para dejar en comunicación a esas dos personas.

Si no te permite efectuar la multiconferencia, por favor, envíanos por mensaje privado(pasa el puntero sobre el usuario/logo Técnico-Movistar y pulsa en mensaje privado) los siguientes datos: 

    - Número de teléfono móvil
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

Un saludo.

Nacho.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @Cris45,

Nos comunicamos de nuevo contigo ya que no hemos recibido respuesta a la solicitud de datos que te requeríamos hace unos días.

Por favor, cuando puedas para que podamos revisar la linea y conexión, envía estos datos por mensaje privado.Para el envío por mensaje privado de la información, en esta conversación colócate con el cursor encima de nuestro nombre de usuario "Técnico-Movistar" y pulsa en él.Aparecerán unas opciones presiona la primera que dispone de un icono de un bocadillo de conversación.

Estaremos atentos a su recepción para ayudarte mejor.

Muchas gracias, un saludo

irene

[Técnico-Movistar]

Hola @Cris45

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte , por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.

Si la a incidencia persiste confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión

Por nuestra parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Luis.