URGENTE: SIM invalida despues de un duplicado.

[jasecre]

Buenas!

Por favor alguien me puede ayudar, es urgente.

Despues de solicitar un duplicado de tarjeta, la vieja se quedo sin servicio en el momento, pero el duplicado, hace 1 hora que me lo hicieron, y sigo sin linea. Me aparece "Sin servicio" el PIN lo solicita, y aparece el operador y el ICCID correctamente en el telefono.

Desde el distribuidor, me indican que puede tardar incluso hasta 24 horas. ¿es esto correcto? Por favor alguien me podria mirar si esta todo OK, o correcto o incluso bien dada de alta?

Muchas gracias de antemano!!!!

[Marcelo-movistar]

Hola jasecre,

¿Has apagado/encendido el móvil?; envíame por mensaje privado tu NIF, Nombre, Nº e ICC (nº impreso en la nueva tarjeta) para revisarlo.

Saluds

[jasecre]

mp enviado.

Gracias!!!!

[Marcelo-movistar]

Hola jasecre,

He recibido tus datos, te comento que la línea nos aparece sin registro; he procedido a realizarle un reset, por lo que vuelve a apagar/encender tu móvil y compruebalo; si aún persistiera te pediría si esperar como max. 24hrs., y si pasado ese tiempo sigue sin funcionar, me lo indicas y lo seguimos mirando.

Saluds

[jasecre]

El problema es que en otro telefono, si registra y hace llamadas, pero en el Iphone NO.

He probado con otra SIM en el Iphone y funciona.... donde puede estar el problema, la SIM ??

GRACIAS!

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola jasecre,

En ese caso, con la SIM puesta restablece los ajustes de red (Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red); también prueba hacer una búsqueda manual de operador (Ajustes > Operador, aquí desmarca "Automático"). Ya me comentas.

Saluds

[jasecre]

Ni con esas, se soluciono el problema.

Peeeeeeeero, como ultima instancia, y siempre recomienda Apple, restaure por completo el Iphone y sorpresa !!! 

Cobertura y todo..... aún no me lo creo !!!

Muchas gracias Marcelo 🙂

[Marcelo-movistar]

Hola jasecre,

Muy buena elección lo de restaurar, me alegro  que ya lo tengas solventado; por cualquier otra cuestión ya sabes donde encontrarnos. Cierro este post.

Saluds