URGENTE Telefono bloqueado y sin numero

[genesisalejandra__]

Hola, mi problema es el siguiente, intente hacer la portabilidad via web a mi numero prepago y fue rechazada, intente nuevamente y el numero de serie de mi chip nuevo decia estar invalido , me resigne a perder mi numero y coloque el Chip nuevo a mi celular y no puedo llamar y perdi el numero que me dio la ejecutiva solo se que era ''4438...'' y Lo unico que tengo es el Numero de serie de mi chip y necesito saber el  numero ya que no puedo llamar aun y estoy esperando la activación ya que me dice que ''El telefono movil que usted esta ocupando se encuentra bloqueado por favor le pedimos revisar las restricciones de llamadas'' 

Numero de serie: **********************************

De ante mano muchas Gracias

                                                              ****************Editado por contener información personal***************

[ByronR-Movistar]

¡Hola genesisalejandra__ bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

Por lo que veo la línea no pertenece a Movistar España. Te lo indicamos ya que desde este foro solo brindamos soporte a los productos comercializados por Movistar España. 

Te recomendaríamos consultarlo a tu proveedor local.

Saludos