Editado 05-11-2015 15:05
Editado 05-11-2015 15:05
Hola,
hace unos días de forma aleatória al activar el móvil Samsung, abre navegador Chrome en una página fbmcadmax.com que avisa de un virus en el teléfono y si quieres descargar antivirus pulses Ok.
Cierro el navegador y no pasa nada más. Tengo entendido que si pulsas Ok redirige a Play Store.
Mi antivirus McAfee All access no detecta nada raro
¿Soluciones por favor?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola danirope,
En primer lugar, disculpa la tardanza en responder.
He estado revisando acerca de esta página y parece tratarse de algún tipo de malware, al parecer originado por alguna aplicación de dudosa procedencia que se haya instalado en el terminal, la cual estaría ocasionando la aparición de estos avisos.
Para tratar de solventar esta incidencia, prueba lo siguiente:
Quedo a la espera de tus comentarios.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo danirope!
Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que está solucionado, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, procederemos al cierre de este hilo..
Saludos
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