VoLTE perdido tras actualización del sistema de android

[ghylander]

Buenas,

Tengo un Sony Xperia 1 III con el que he estado usando VoLTE estos 3 ultimos años.

Tras actualizar el sistema de android, ya no dispongo de esta función.

La opción ya no se encuentra disponible en los ajustes, y el menu de servicio del telefono muestra el estado IMS como no registrado y no permite activar el interruptor de VoLTE

[Técnico-Movistar]

Hola @ghylander 

Hemos revisado tu línea móvil 6*****684 y comprobamos que está correctamente activado el servicio de VoLTE.  Es como si la actualización del sistema operativo no hubiese l bien a opción de VoLTE en tu móvil. Si te es posible, prueba con otra tarjeta SIM en ese móvil para ver si te sigue pasando lo mismo. Nos dices. 

Un saludo. 

Carmen

[ghylander]

Buenas,

He conseguido recuperar la funcionalidad usando la aplicación de shizuku y pixel ims.

También he conseguido activar la función de VoWIFI, que hasta ahora no había podido activar.

Podéis comprobar si ese servicio está activo también en la línea?

Muchas gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @ghylander 

Nos alegra que lo hayas podido solucionar. Confirmarte que a nivel de la línea el servicio de VoWifi está activado. ¿Podemos ayudarte en algo más?.

Un saludo.

Nacho.

[Técnico-Movistar]

Hola @ghylander.

Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta. 

Un saludo.

Angela.

[Técnico-Movistar]

Hola @ghylander 

Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.  

Un saludo.  

Fernando.