Whatsapp y Tarifa BB Ilimitada

[Pitttter]

Buenos días

Al igual que a otros usuarios del foro, en las últimas facturas he observado que me han facturado conexiones de GPRS Internet, además de un aumento brutal del consumo de datos de BB. Por este motivo me he cambiado a la tarifa BB ilimitada

Me he puesto he contacto con el 1004 y han llegado a la conclusión de que el motivo es utilizar el Whatsapp. Me dicen que no está incluído en la tarífa de BB. Me extraña, porque llevo meses utilizándolo y no me había pasado hasta ahora.

Además he solicitado que me dieran de baja el servicio Emocion (una vez más) y me han dicho que si lo hacen, dejará de funcionar la tarifa plana de BB.

Espero que me puedan ayudar

Un saludo y gracias

[Irene-movistar]

Si... si has desinstalado la aplicacion del teléfono sería suficiente.

Un saludo

[Aniki]

Yo tmb hw contratado la tarifa iliimitada para bb y puedo navegar pero no m funciona el whatsup y nose pk.*lguna ayufa?

[Sheila-Movistar]

Hola Aniki,

¿ Has probado a eliminar la aplicación y volver a descargartela desde el App World?

Un saludo

[laika15]

Hola,

Tengo la tarifa de internet para blackberry de 6€ y me gustaria poder instalarme el whatsapp, como puedo hacer para desactivar el WAP? He leido que se puede desconectar el WAP asi solo se conecta via la tarifa y no consume mas.

Me gustaria que me pudieran ayudar a desactivar el WAP. Muchas gracias

[Irene-movistar]

Hola laika15 ,

Para descargarte el whatsapp debes realizarlo a traves de app world, respecto al wap, te lo podemos desactivar pero dejas de recibir mms, acceder a you tube. Si aun asi lo desdesas desactivar envia un MP con los datos de tu linea.

Saludos.

[laika15]

Hola Irene movistar,

Soy nueva en esto y no se que es un MP. Me puedes ayudar para que te pueda mandar la informacion de mi linea

Muchas gracias

[Irene-movistar]

Tienes que entrar en mi perfil, y en la parte derecha verás " enviar mensaje privado" en color azul.

Un saludo!

[Irene-movistar]

Hola laika15!

Ya lo tienes desactivado. apaga y enciende el terminal y estará listo!

Un saludo

[laika15]

Muchas gracias.

Como puedo saber que esta desactivado?

[Irene-movistar]

Tienes que comprobarlo en tu factura, no obstante si te conectas a youtube o mandar/ recibir mms no podrás.

Un saludo!