Hola soy nuevo en el foro, os voy hacer un pequeño resumen de lo que me ha pasado y sigo pasando con movistar.
Hice una portabilidad a Yoigo, me mandaron el mensaje Movistar, diciendome que si queria saber el estado de la portabilidad debia llamar al 224472, llamo y me hacen una contraoferta, el iphone 4, el contrato movistar a 0, 500 mensajes al mes durante un año y el descuento del 50% de la factura de datos durante 3 meses. Acepto la portabilidad y el dia 10 de Enero me cancela la portabilida Yoigo. Llamo al 224472 y me dice que en 72 horas me llegara el bono con el telefono y el cambio de contrato. Pasan las 72 horas y no llega el bono, asi que llamo y me lo intentan generar manualmente, me llega el mensaje con el bono del movil, pero mi sorpresa llega cuando me intentan activar el contrato me dice que tengo servicios activados que no son compatilbles con el nuevo contrato, estos servicios son IPW Y EL BUZON VISUAL, llamo al 1004 y ni dios sabe que es eso, no me lo logran desactivar, habro una incidencia y sigo esperando haber si me lo pueden desacitavar. Mi anterior movil es un iphone 3gs, ha y comentaros que cuando la me intentaron activar el nuevo contrato, me desactivaron mi favorito y mis cinco y la tarifa de internet, asi que sigo esperando y si mañana no me lo activan los voy a denunciar, lo tengo claro. Como se pueden ofrecer cosas que luego no se pueden cumplir, son todo excusas para que me desespere, ME GUSTARIA QUE ME CONTESTARA ALGUIEN QUE LE HA PASADO LO MISMO, Y QUE SOLUCION HA TENIDO. ESTOY DESESPERADO.
