activar volte iPhone 6s

[Kikoplato]

Acabo de ver qué sale la opción de realizar llamadas vía Volte en mi iPhone 6s . 

Pero no funciona.

¿Podrían activarme el servicio en mi línea?

Muchas gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @Kikoplat

Sabemos que en la ultima actualización del IOs aparece este opción pero de momento no esta disponible el VoLTE en los IPhone en Movistar. Están trabajando para poder daros este servicio lo antes posible, os mantendremos informados sobre ello.

Un saludo

Galder

[Kikoplato]

Vaya, espero que sea pronto.

Muchas gracias por la información

[Técnico-Movistar]

Hola @Kikoplat

Siento las molestias nos acaban de confirmar que con la nueva actualización si que debería de funcionar el servicio de VoLTE, si no te funciona confirmarme por Mensaje Privado estos datos:

- Número de teléfono afectado

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Un saludo

Galder

[Técnico-Movistar]

Hola @Kikoplato

Hemos recibido correctamente los datos por privado. El servicio de Voz 4G en tu linea ya esta activado, reinicia e IPhone y pruebas a ver si ya te deja hacer llamadas por 4G.

Un saludo

Galder

[Kikoplato]

Ya funciona correctamente.

Gracias

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @Kikoplato.

Nos alegramos de que ya esté solucionado. ¿Podemos ayudarte en algo más?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos. Mª Jesús.