baja spotify imposible por web Movistar // porque nadie contesta en el 1004 ni en el 609?

[Clienta spotify]

Hola No consigo dar de baja el Spotify por la web Movistar. Ya tengo la clave nueva ( he enviado el mensaje y me han contestado OK) pero no funciona ¿alguien sabe que pasa? Tampoco contesta nadie en el 1004 desde hace varios días. Tiene Movistar algún problema?

[Clienta spotify]

@OscarL-Movistar He seguido el link de baja Spotify, he pedido la clave, la introduzco junto a mi movil y .... no entra a ningún lado. LA pagina se queda muda. Lo he intentado desde dos ordenadores y diferentes buscadores. No hace nada. Que desesperacion es ser cliente de Movistar ....

[TécnicoMóvil-movistar · Accepted solution]

Hola Clienta spotify, bienvenida a la Comunidad Movistar,

La gestión de la suscripción al servicio Spotify con Movistar se realiza en exclusiva desde la página web de este servicio.

No obstante, si estás teniendo problemas a la hora de gestionar la baja, deberás rellenar este formulario. Una vez recibida la solicitud, el equipo que lleva el soporte de este servicio te contactará.

Un saludo.

Juan Luis.