Hola @Sol78
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos:
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- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
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Un saludo.
Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Sol78.
Lamentamos la demora en responderte y te pedimos disculpas por ello.
Recibimos tus datos por privado, y te confirmamos que ya tienes dada de baja las suscripciones de emoción. En el segundo nº de móvil que nos indicaste no tenías ninguna suscripción.
Hemos procedido ademas a bloquearte las misma, para que no te puedas volver a suscribir de forma involuntaria o sin saberlo. Si en algún otro momento necesitaras alguna suscripción , se te tendría que habilitar primero.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Carmen
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Hola @Sol78 .
Vamos a proceder a cerrar el hilo, Te agradecemos tu participación en Comunidad Movistar y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o duda futura.
Un saludo.
Carmen
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