¡Hola rosa1405 bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
En este enlace se comentan posibles soluciones a las notificaciones con estos equipos, cuando puedas míralo y verifica que todo lo tengas de manera correcta.
Ahora en este otro enlace se comenta que las notificaciones con la pantalla bloqueada solo funcionan en el tema por defecto (Default). Comprueba que lo tengas seleccionado.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola rosa1405!
En el caso que no tengamos respuesta por tu parte en un par de días daremos como cerrado este hilo.
Saludos
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¡Hola rosa1405!
Ya que no tenemos respuesta por tu parte entendemos que la consulta ha quedado resuelta, por lo cual vamos a dar como cerrado este hilo.
Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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