Hola columba2077, buenos días y bienvenid@:
en esta Comunidad solo tenemos información de productos y servicios comercializados por Movistar España.
Si aún no han conseguido recuperar el código PUK dirígete, por favor, a tu operador local para que puedan facilitártelo.
Saludos
Raquel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenas tardes JaimeJosePalao
Gracias por la respuesta.
He comprobado que este usuari@ nos escribe desde México; como en la Comunidad solo damos soporte a líneas que pertenecen a Movistar España le he remitido a su operador local (Movistar México) para que puedan proporcionárselo.
Efectivamente a través de la APP Mi Movistar se puede ver el código PUK (aunque en este momento no es visible para todo el parque de lineas).
Otra forma de recuperar el código PUK es a través, por ejemplo, del Servicio Online
Saludos
Raquel
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