como desbloquear un samsung galaxy ace

[inmaculada]

hola os explico mi poroblema, tenemos un samsung galaxy ace desde hace tres semanas,mmi hijo ha puesto un bloqueo y ahora no recuerda la contraseña, me pide para iniciar sesion o sea abrir el movil desbloquear como podriamos saber la contraseña? y el nombre de usuario (creo que ese si lo sabe), hemos llamado al 1004 pero nos dice que como es una contraseña interna ellos no tienen acceso. pero habra una solucion no, por favor os agradecereia respuesta urgente, gracias por todo

[cfox]

La única solución que tienes sin perder la garantía de dicho movil es llevarlo a un centro de servicio de Samsung con la factura de dicho terminal y ellos te lo solucionaran, te dirá que ellos son los únicos que te puede solucionar el problema sin perder la garantía, también te digo que lo mas seguro que te cobren el servicio ya que es una negligencia tuya el no recordar la contraseña y por lo tanto no entra dentro de la garantia del terminal.

Saludos

[Charo-Movistar]

Hola inmaculada y bienvenid@ al foro,

he comprobado las opciones de seguridad y aparecen Patrón, PIN o Contraseña. No consta nada como Inicio de sesión. 

La contraseña por seguridad no se puede acceder a ella. .

Por otra parte, ¿has probado con la dirección de correo y la contraseña con la que te has registrado en el Market?

Un saludo.