Hola @VerónicaSantosFröhlich,
Cuando puedas, envíame por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada, revisamos si hay alguna restricción...
Salu2
Maribel
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Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.
Un saludo
Leo 
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Hace ya algunos días que abriste este hilo, no hemos recibido respuesta con los datos, por lo que entendemos que has debido resolver tu incidencia a través de alguno de nuestros canales de atención. Si sigues necesitando ayuda o tienes alguna otra duda, consulta o petición, solo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Vero
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Tenemos tus datos.. consultamos y te comentamos..
Saludos Pilar
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Hola @VerónicaSantosFröhlich :
Hemos revisado tu línea.
Nos aparece activada la restricción roaming de datos, desde el 10/07/2017 19:22:49.
La activación se ha realizado desde tu área privada de www.movistar.es.
Para desactivarlo, puedes hacerlo nuevamente por la web, en el apartado de gestiones de la línea móvil.
De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @VerónicaSantosFröhlich :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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