desactivar GPRS

Pedro122
Más integrado que la RDSI
desactivar GPRS

Buenas tardes, me gustaría desactivar el servicio GPRS de mi tarjeta prepago ya que no la utilizo y me aparecen cargos.

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 7
269 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Pedro122

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Pedro122,

 

Te recordamos que seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 3 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Pedro122

 

Hemos recibido tus datos por privado.

 

Te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Cristina




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Mensaje 4 de 7
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Pedro122,

 

Te confirmamos que hemos tramitado la baja del Servicio GPRS en la línea móvil que nos confirmas. A partir de este momento para poder realizar alguna conexión a Internet desde el móvil debe ser vía WiFi.

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 5 de 7
177 Visitas
Pedro122
Más integrado que la RDSI

Muchas gracias por la desactivacion GPRS

Mensaje 6 de 7
174 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Pedro122,

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o gestión que realizar en cualquier momento y estaremos encantados de atenderte.

 

Un saludo

Mercedes




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