Buenas tardes, me gustaría desactivar el servicio GPRS de mi tarjeta prepago ya que no la utilizo y me aparecen cargos.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Pedro122
Bienvenido a la Comunidad.
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
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Hola @Pedro122,
Te recordamos que seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Pedro122
Hemos recibido tus datos por privado.
Te informamos lo antes posible.
Un saludo
Cristina
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Hola @Pedro122,
Te confirmamos que hemos tramitado la baja del Servicio GPRS en la línea móvil que nos confirmas. A partir de este momento para poder realizar alguna conexión a Internet desde el móvil debe ser vía WiFi.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Pedro122,
Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o gestión que realizar en cualquier momento y estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Mercedes
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