desactivar buzon con multisim

[alnumiel]

Hola.

Quiero desactivar el buzon de voz en la tarjeta multisim. En la tienda Movistar donde lo he contratado no han sabido hacerlo. Serían tan amables de tramitarlo Uds.? Gracias.

Y otra pregunta. Estas opciones porque no están disponibles en nuestro perfil para poder activarlo o desactivarlo segun nuestras necesidades?

[ChusG-movistar]

Buenos Días alnumiel

Envíame un mensaje privado incluyendo los siguientes datos:

-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea

¡Saludos

[ChusG-movistar · Accepted solution]

Buenas Tardes alnumiel

Tras recibir tusdatos por privado he desactivado el Buzon de Voz en sus multisim.

Pruébalo y me dices si te funciona.

Saludos

[alnumiel]

Gracias por tu atención. 

De momento funciona a la perfección. 

Muchas gracias.

No obstante, porque este servicio no está a disposición del usuario para poder activarlo o deactivarlo según las necesidades?

[ChusG-movistar]

Hola alnumiel

El Buzon de voz con el servicio multisim tiene un esquema de funcionamiento mas complejo del general porque, ten en cuenta que es un añadido por parte nuestra al estandar GSM.

Saludos