Hola Cristina.
Depende del modelo. Si es un Android ve a Redes móviles o Conexiones inalámbricas, busca una opción que ponga itinerancia de datos y asegurate de que esté desactivada. Para quedarte más tranquila, puedes desactivar en el mismo apartado los datos móviles y fijarte cuando llegues a tu destino de que no hay flechas que se iluminen ni ninguna G, E, 3G o H+ al lado de las barras de cobertura.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
