Hola AntonioRojas17, bienvenido a la Comunidad Movistar,
Para revisar los detalles de tu caso, mándanos los siguientes datos por privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea fija asociada a Mi Cobertura Móvil.
- Número de línea móvil en la que tienes dado de alta este servicio.
- Número de serie del nodo.
- Dirección completa de instalación (población, provincia y calle).
- Número y horario de contacto.
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola AntonioRojas17,
Con la información que nos has remitido por privado he procedido a abrir un boletín de avería al área correspondiente para que atiendan tu caso.
Vamos a llevar el seguimiento para informarte de las novedades que se produzcan.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola AntonioRojas17,
Compruebo que el boletín de avería figura ya cerrado. ¿Puedes confirmarnos si el funcionamiento de tu servicio Mi Cobertura Móvil es ya correcto?
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola AntonioRojas17,
Gracias por tu confirmación.
Damos por cerrado este hilo. Para cualquier otra consulta, no dudes en ponerte de nuevo en contacto con nosotros.
Un saludo.
Juan Luis.
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