fallo 4g

fallo 4g

hola desde have varios dias sufro cortes en la navegacion tengo a tope de señal y el simbolo 4g 

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Buenas tardes @luisvaljun 

 

¿Que APN utilizas?.

 

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telefonica.es

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   Hola @luisvaljun, es un placer,

como bien indica @Andres (muchas gracias como siempre, por tus excelentes y extraordinarios aportes 😉), el punto de acceso configurado en el terminal, puede influir ostensiblemente en la calidad de la conexion.

   Antes de nada ¿Tienes desactivado el servicio de "Conexion Segura"?

Lo digo porque este interviene de forma negativa (aunque no de forma generalizada) en la estabilidad de la conexion mediante datos moviles, por lo que si eres tan amable por favor, accede a este enlace o de forma mas directa a este otro y procede a su desactivacion, en caso de que se encuentre habilitado sobre la linea.

   En segundo lugar, cambia el APN de "telefonica.es" por el de "movistar.es" siguiendo de forma rigurosa y exacta, las siguientes instrucciones: entra en *"Configuracion" >> "Conexiones" >> "Redes Moviles" >> "Nombres de Punto de Acceso" y edita y modifica los parametros existentes configurados actualmente o bien crea un nuevo punto de acceso (en agregar, en la parte superior derecha) con la configuracion de Movistar que especifico a continuacion, y finalmente le guardas y marcas, para trabajar con el.

Nombre: Movistar Internet

APNmovistar.es

Proxy: No definido

Puerto: No definido

Nombre de usuario: MOVISTAR (en letras mayusculas)

Contraseña: MOVISTAR (en letras mayusculas)

Servidor: No definido

MMSC: No definido

Proxy MMS: No definido

Puerto MMS: No definido

MCC: 214

MNC: 07

Tipo de Autenticacion: PAP

Tipo APN: Internet "Muy Importante": Si observas que al seleccionar este APN, se desmarca automaticamente sin quedar establecido y el terminal se reconecta nuevamente al anterior (el que venias utilizando habitualmente y causaba problemas de inestabilidad en la conexion), sustituye en este apartado, el parametro de "Internet por "Default", para asi elegir a libre voluntad, el nuevo punto de acceso creado o bien alguno de los otros ya existente, sin la interaccion del dispositivo) (Si dispones de un terminal libre, no olvides anotar los parametros, por si te son necesarios nuevamente).   .

Protocolo APN: IPv4

Protocolo Itinerancia APN:IPv4

Activar/desactivar APN

Portadora: Sin especificar

Tipo de operador de red movil virtual: Ninguno

Valor del operador de red movil virtual: No definido

   Finalmente, apaga el terminal durante 10 segundos y procede nuevamente a su encendido, comprobando posteriormente si la conexion es estable y funciona correctamente.

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.

   Un saludo.

 

*La ruta puede variar segun la version del sistema operativo, la marca y el modelo del terminal.

   Si compruebas que, tras la desactivacion del servicio de Conexion Segura no ha habido cambios, indicar que le podras reactivar nuevamente, de forma gratuita y sin ningun tipo de coste, pinchando aqui.


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Quedamos a la espera de que compruebes con las indicaciones de @thonio 

 

Gracias @thonio 

Mensaje 5 de 7
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Buenas tardes @luisvaljun,

 

Te pedimos disculpas por la demora en contestarte.

 

Agradecemos a @Andres y @thonio por las aportaciones realizadas.

 

¿Ha quedado solucionada tu consulta? 

 

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo,

 

Natalia. 

 

 



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Hola @luisvaljun

 

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.

 

Si persiste la incidencia, nos lo comunicas y continuamos realizando comprobaciones.

 

Un saludo.

 

Nacho.



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