iPhone 5 con velocidad 3G muy lenta

[khinner]

Buenos dias. Creo que esto ya se ha comentado en el foro, pero tengo un iPhone 5 con velocidad de conexión 3G extremadamente lenta. No es por cobertura, ya que sucede en todo lados donde tengo que usar conexión 3G. Cual puede ser el problema? Tal vez la configuración de la linea??

[Marcelo-movistar]

Hola khinner y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Por lo que comentas, será mejor por empezar a revisar si está todo correcto en tu línea. Por mensaje privado envíame la información de la misma: Nombre, NIF y Nº.

Saluds

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo khinner,

He recibido tus datos y acabo de realizar una correción en tu línea. Cuando puedas, apaga/enciende tu iPhone y comprueba como va. Me lo confirmas.

Saluds

[khinner]

Muchas gracias, se nota una gran diferencia. Era algun problema de configuración?? Mil gracias y saludos.

[Marcelo-movistar]

Hola khinner,

Había un discordancia entre los parámetros de tu línea y la tarifa que dispones, pero ya está corregido. En el caso de volver a ocurrir lo comunicas por este medio para revisarlo. Me alegro  que ya lo tengas resuelto y ya sabes donde estamos. Cierro el post.

Saluds