iPhone me cobran 1'90€ teniendo todos los datos desconectados

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iPhone me cobran 1'90€ teniendo todos los datos desconectados
Buenas noches! Tengo un iPhone 3G sin tarifa plana. En su día, llame al 1004 y pedí que me desconectaran internet, y todo aquello que hace que te cobren 1'90€, para evitar cargos sorpresa por conexiones. Mi sorpresa es que este mes me han cobrado 3 veces ese importe. No lo entiendo, llamo pidiendo explicaciones y me dicen que esta todo desconectado y que para reclamar tengo que esperar a que me llegue la factura. ¿Alguna solución para que no me suceda de nuevo? ¡Muchas gracias!
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Re: iPhone me cobran 1'90€ teniendo todos los datos desconectados

esperar

Mensaje 2 de 4
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Re: iPhone me cobran 1'90€ teniendo todos los datos desconectados

Hola smp_tgn

 

Buenos días y bienvenid@ al foro!

 

Envíame los datos de tu línea por mensaje privado y comprobamos en que estado se encuentra.

 

Saludos!



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Mensaje 3 de 4
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Re: iPhone me cobran 1'90€ teniendo todos los datos desconectados

Hola smp_tgn,

 

Al no haber recibido respuesta por tu parte entendemos que está todo ok

 

Un saludo


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