¡Hola cherokyA y bienvenid@ a la Comunidad!
¿Nos puedes decir que versión de Escritorio Movistar tienes instalada?. La opción de liberar el módem está disponible a partir de la versión de Escritorio Movistar 8.7.
Puedes descargar la última versión de Escritorio Movistar desde este enlace.
El proceso de liberación usando Escritorio Movistar está detallado en este otro hilo de la Comunidad.
¡Saludos para tí también!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo cherokyA!
¿Las líneas que has probado son de Movistar y funcionaban bien antes en ese módem y en esos ordenadores?.
¿El Escritorio Movistar que tenías antes instalado, qué versión era?.
En el segundo ordenador, el del error 612, ¿probaste con la versión de Escritorio 8.9 o con otra diferente?.
¿Qué sistema operativo tienes en ambos pcs y qué "Service Pack" tienen instalado?.
Si quieres, intenta, en un sólo pc, lo siguiente: desinstalar desde "Programas y características" o "Agregar y quitar programas" tanto los controladores de Huawei como el Escritorio Movistar, y reinstala el Escritorio que trae el módem
También, si quieres envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono que hayas probado, hora aproximada de las pruebas, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y CIF del titular de la línea, tu nombre y NIF, y echamos un vistazo a la línea y a las trazas de los intentos de conexión, por si acaso.
¡Saludos!
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¡Hola de nuevo cherokyA!
Gracias por esta última información, ahí está la clave de la cuestión 
.
Pensaba que aunque lo hubieras liberado, seguías usando de momento una tarjeta de Movistar.
Cuando realizas una conexión de datos, debes configurar una conexión con los datos del operador al que pertenezca la tarjeta sim. Cuando usas Escritorio Movistar, la conexión viene predeterminada para líneas Movistar, utilizando el punto de acceso (o APN) "movistar.es".
Si la tarjeta que pones en el módem es de otro operador, debes crear un punto de acceso nuevo en el Escritorio Movistar, con los datos del otro operador.
Quizá el router 3G ya esté configurado con esos datos y por eso te funciona.
Los pasos para crear nuevas conexiones en Escritorio Movistar son:
1.- Pulsar en icono de "Configuración" (llave inglesa).
2.- Pulsar en la opción "Mis conexiones" de la parte izquierda de la pantalla.
3.- Pulsar el botón "Nueva conexión WWAN".
4.- En la pantalla que aparece, dentro de la pestaña "Identificación" rellenar los campos Nombre de la conexión, Nombre de usuario, y Clave (estos datos tienen que ser los que te proporcione el otro operador).
5.- En la pestaña "Datos de conexión", poner en el campo perfil el APN o punto de acceso que te proporcione el otro operador.
6.- Pulsar "Aceptar"
7.- Elevar la prioridad la conexión creada, pulsando la flecha hacia arriba, hasta que quede en segundo lugar (la primera es LAN y no se puede cambiar).
8.- Pulsar de nuevo "Aceptar"
Al hacer esto, has configurado una conexión nueva y la has dejado como predeterminada para que al pulsar "Conectar" en el Escritorio, se conecte a ella, en lugar de a las conexiones por defecto del Escritorio, que se llaman "Movistar Internet" y "Movistar internet Directo".
Para conectar, también puedes pulsar en el Escritorio Movistar en "Redes disponibles", seleccionar la conexión que has creado nuevo, y pulsar en "Conectar".
Ten en cuenta que la aplicación Escritorio Movistar está pensada para ser usada con líneas Movistar y módems Movistar.
En cuanto a otra aplicación, no podemos indicarte pues es la que usamos nosotros siempre, quizá algún otro usuario pueda recomendarte alguna.
¡Saludos!
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¡Hola de nuevo cherokyA!
¿Pulsas "Conectar" directamente o primero pulsas en "Redes disponibles" y seleccionas luego la configuración que has creado con los datos del otro operador?.
¡Saludos!
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¡Hola de nuevo cherokyA!
Parece que el Escritorio Movistar y el módem no se comunican bien a la hora de establecer la conexión. Cuando has estado desinstalando las versiones de Escritorio Movistar, ¿has desinstalado también los controladores (drivers) de Huawei? (aparecen con el nombre Huawei en "Programas y características").
Es importante para partir de cero, que no sólo desinstales el Escritorio Movistar, también los controladores y luego tras reiniciar instales de nuevo el Escritorio Movistar para que se instalen los controladores correspondientes a ese Escritorio.
Si no lo hacemos así, podemos mezclar versiones diferentes de controladores y de Escritorio Movistar, y provocar errores.
¡Saludos!
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¡Hola de nuevo cherokyA!
Por si todo lo anterior no te funciona, hemos podido localizar un gestor de conexiones propio de Huawei, se llama "Mobile Partner" y lo tienes disponible en su página de descargas, en este enlace.
Debes pulsar en "Banda ancha móvil", luego en "Modems USB", y ahí verás diferentes versiones del programa para descargar. Por lo que veo para Windows Vista, la versión sería la última que aparece, abajo del todo.
Eso sí, ten en cuenta que nosotros este programa no lo conocemos pues es propio de Huawei y nosotros trabajamos con el Escritorio Movistar, por lo que no podemos decirte 
como configurar en ese programa el punto de acceso, usuario, contraseña, etc.
¡Saludos!
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¡Hola de nuevo!
En este caso, procura partir de cero (desinstala tanto controladores como Escritorio Movistar), y, con el módem quitado, instala la versión de Escritorio Movistar 8.9.
Una vez instalada, coloca el módem en el puerto USB, espera a que lo reconozca, y prueba de nuevo.
Si no funcionase así, me temo que tendrás que probar con el programa de Huawei , el "Partner Mobile" que te puse más arriba.
¡Saludos!
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¡Hola de nuevo cherokyA!
¡Me alegro mucho de que ya lo tengas solucionado!. Gracias a tí por exponer la solución que te ha funcionado.
Si te parece entonces damos por cerrado el hilo.
¡Saludos y ya sabes donde nos tienes si nos necesitas!
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si alguien necesitara una aclaración mas concreta me podeis mandar un mensaje privado y luego lo pondremos aquí por si otras persona tuviera el problema parecido muchas gracia
